Privacy- en Gegevensbeschermingsbeleid

Artikel 1: Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke van de persoonsgegevens die op de website www.motodistri.com worden verzameld, is de onderneming Hugo Fizaine, met maatschappelijke zetel gevestigd te 1D, Rue Joseph Beauduin te 4257 Berloz (België), ingeschreven in de KBO onder het nummer BE1019598573.

Voor alle vragen met betrekking tot het beheer van uw gegevens, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op contact@motodistri.com of telefonisch op +32 492 20 02 75.

Artikel 2: Verzamelde persoonsgegevens

In het kader van uw gebruik van onze website en het plaatsen van uw bestellingen, zijn wij genoodzaakt de volgende gegevens te verzamelen:

• Identificatiegegevens: Naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer.
• Facturatie- en leveringsgegevens: Volledig postadres voor levering en facturatie.
• Betalingsgegevens: De financiële transacties worden beheerd door onze beveiligde betalingsprovider STRIPE. Wij slaan geen bankgegevens (kredietkaartnummer) op onze eigen servers op.
• Navigatiegegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's (via het gebruik van cookies).

Artikel 3: Doel van de gegevensverwerking

Uw persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt voor de volgende doeleinden:

• De verwerking, het beheer, de verzending en de opvolging van uw bestellingen.
• Het beheer van de facturatie en de boekhouding.
• De verwerking van uw verzoeken via de klantenservice (retourzendingen, garanties).
• De verbetering van uw surfervaring op onze website.
• Het verzenden van nieuwsbrieven of promotionele aanbiedingen (uitsluitend indien u hiermee uitdrukkelijk heeft ingestemd door het daarvoor bestemde vakje aan te vinken).

Artikel 4: Delen van gegevens met derden

Om de goede werking van onze diensten te garanderen, zijn wij genoodzaakt bepaalde gegevens te delen met betrouwbare externe dienstverleners, die namens ons en volgens onze strikte instructies handelen:

• Logistieke partners en vervoerders: Uw leveringsadres en telefoonnummer worden doorgegeven aan onze logistieke verzendpartner evenals aan de vervoerders (bijv.: Chronopost, Colissimo) met als enig doel de levering van uw bestelling te verzekeren. Deze partner verbindt zich er contractueel toe uw gegevens voor geen enkel ander gebruik aan te wenden.
• Betalingsproviders: Om uw financiële transacties te beveiligen en te valideren.

Artikel 5: Bewaring van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens uitsluitend gedurende de tijd die nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor ze zijn verzameld, of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen:

• Gegevens gekoppeld aan bestellingen: Bewaard gedurende de looptijd van de commerciële relatie, en vervolgens gearchiveerd gedurende 10 jaar om te voldoen aan onze Belgische boekhoudkundige en fiscale verplichtingen.
• Gegevens voor commerciële prospectie (e-mail): Bewaard gedurende 3 jaar vanaf het einde van de commerciële relatie of vanaf het laatste contact uwerzijds.

Artikel 6: Uw rechten (AVG/GDPR-conformiteit)

Conform de geldende Europese regelgeving (AVG/GDPR), beschikt u over de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U kunt verzoeken om te weten welke gegevens wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie: U kunt verzoeken om uw gegevens bij te werken of te corrigeren.
• Recht op vergetelheid (recht op wissing): U kunt verzoeken om de verwijdering van uw gegevens, behoudens onze wettelijke verplichtingen (met name boekhoudkundige).
• Recht van bezwaar en intrekking van toestemming: U kunt zich te allen tijde uitschrijven voor onze commerciële communicatie.
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt verzoeken om uw gegevens in een gestructureerd formaat te verkrijgen.

Om deze rechten uit te oefenen, volstaat het ons een e-mail te sturen naar contact@motodistri.com met vermelding van het onderwerp van uw verzoek. Wij zullen uw verzoek binnen een termijn van maximaal 30 dagen verwerken.

Artikel 7: Gebruik van Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies (kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst) om de goede werking van het winkelmandje te garanderen, het verkeer op onze website te analyseren en u gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Bij uw eerste bezoek stelt een banner u in staat om niet-essentiële cookies te accepteren, in te stellen of te weigeren. U kunt uw voorkeuren te allen tijde wijzigen via de instellingen van uw browser.