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Notre adresse
Motodistri — Hugo FizaineAtelier (visite sur rendez-vous)
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Siège social (adresse fiscale)
Rue Joseph Beauduin 1D, 4257 Berloz
BCE / TVA : BE1019598573
Questions fréquentes
Avant de nous contacter, un œil aux réponses les plus courantes.
Quels sont les délais de livraison ?
En général 48 h pour la Belgique, 3–5 jours pour la France et l'Europe. Les pièces en stock partent le jour même si la commande est passée avant 15 h.
Cette pièce est-elle compatible avec ma moto ?
Utilisez notre sélecteur « Mon Garage » : entrez votre marque, modèle et année, nous filtrons automatiquement les pièces compatibles. En cas de doute, contactez-nous via WhatsApp avec la référence du produit et votre modèle.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous avez 14 jours après réception pour demander un retour depuis votre espace client. Les pièces doivent être neuves, non montées et dans leur emballage d'origine.
Comment suivre ma commande ?
Dès qu'elle est expédiée, vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi. Vous pouvez aussi consulter l'historique dans « Mes commandes ».
Proposez-vous le Click & Collect ?
Oui, via notre réseau de concessionnaires belges partenaires. L'option s'affiche au moment du paiement quand elle est disponible pour votre zone.
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