Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV)

Artikel 1: Toepassingsgebied

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna de "AVV") zijn zonder beperking of voorbehoud van toepassing op alle verkopen die zijn gesloten door de onderneming Hugo Fizaine (hierna "de Verkoper") met consumenten en niet-professionele kopers (hierna "de Klant"), die de producten wensen te verwerven die te koop worden aangeboden op de website www.motodistri.com

De validatie van de bestelling door de Klant geldt als volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze AVV.

Artikel 2: Identiteit van de Verkoper

De website www.motodistri.com wordt geëxploiteerd door:

Artikel 3: Kenmerken van de producten en Waarschuwingen

De Klant dient de beschrijving van elk product te raadplegen om de essentiële eigenschappen en bijzonderheden ervan te kennen.

• Aanpasbare producten (Aftermarket): De Klant wordt uitdrukkelijk geïnformeerd dat de op de website verhandelde onderdelen "generieke of aanpasbare" onderdelen zijn en geen originele fabrieksonderdelen (OEM).
• "Racing" producten: Producten aangeduid als "racing" zijn ten strengste verboden op de openbare weg en zijn uitsluitend bestemd voor gebruik op gesloten circuits of privéterreinen. De Verkoper wijst elke aansprakelijkheid af bij onwettig gebruik van deze producten.
• Verkoop van batterijen: Overeenkomstig Verordening (EU) 2019/1148 is de verkoop aan particulieren van batterijen met een afzonderlijk zuurpakket ten strengste verboden. Deze producten worden in geen geval verkocht aan niet-professionele eindverbruikers.

De Klant is als enige verantwoordelijk voor de keuze van de producten, hun compatibiliteit met zijn voertuig, hun montage en hun gebruik.

Artikel 4: Prijzen

De prijzen zijn uitgedrukt in Euro (€) en zijn inclusief alle belastingen (btw inbegrepen). Leveringskosten zijn niet inbegrepen en worden extra in rekening gebracht, zoals aangegeven vóór de validatie van de bestelling. De Verkoper behoudt zich het recht voor om de prijzen te allen tijde te wijzigen, maar de producten worden gefactureerd op basis van de tarieven die gelden op het moment van de validatie van de bestelling.

Artikel 5: Bestellingen

Het bestelproces verloopt als volgt: keuze van de producten, validatie van het winkelmandje, invoer van contactgegevens, keuze van de leveringsmethode, aanvaarding van de AVV en betaling. Elke gevalideerde bestelling vormt een bindende en definitieve verkoopovereenkomst.

De Verkoper behoudt zich het recht voor om elke bestelling te annuleren of te weigeren van een Klant met wie een geschil bestaat betreffende de betaling van een eerdere bestelling of bij vermoeden van fraude.

Artikel 6: Betaling

De betaling is onmiddellijk verschuldigd bij de bestelling. De betalingen worden beveiligd door onze financiële partner STRIPE. Bij frauduleus gebruik van een bankkaart behoudt de Verkoper zich het recht voor om de verzending van de bestelling op te schorten.

Artikel 7: Levering, Ontvangst en Risico-overdracht

De producten worden geleverd op het door de Klant opgegeven leveringsadres bij de bestelling. De op de website aangegeven termijnen zijn louter indicatief.

Inspectieplicht bij levering: De overdracht van het risico van verlies en beschadiging vindt plaats op het moment dat de Klant de producten fysiek in ontvangst neemt. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om de staat van de verpakking en de hoeveelheden van de producten bij levering te controleren.

Bij schade of een beschadigd pakket: De Klant dient verplicht duidelijke, nauwkeurige en gedetailleerde voorbehouden te noteren op de leveringsbon van de vervoerder. Bij transportschade (beschadiging of gedeeltelijk verlies) dient de Klant binnen drie (3) dagen na ontvangst een gemotiveerd protest te richten aan de vervoerder (met kopie aan de Verkoper). Zonder deze voorbehouden kan geen enkele transportklacht door de Verkoper worden aanvaard.

Artikel 8: Herroepingsrecht en Retourzendingen

Overeenkomstig de Europese wetgeving beschikt de Klant over een termijn van veertien (14) dagen vanaf de ontvangst van het product om zijn herroepingsrecht uit te oefenen.

• Staat van geretourneerde producten: De producten moeten volledig en met hun accessoires worden teruggestuurd en mogen niet gemonteerd of gebruikt zijn verder dan nodig om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen. Bij waardevermindering door een andere behandeling (gemonteerd, gebruikt, beschadigd, bevuild, onvolledig of originele verpakking beschadigd) mag de Verkoper een bedrag dat overeenstemt met deze waardevermindering inhouden op de terugbetaling. Om veiligheids- en hygiëneredenen worden beschermingsuitrustingen (helmen, enz.) die op de weg zijn gedragen niet teruggenomen.
• Terugbetaling: De Verkoper betaalt alle ontvangen betalingen terug, inclusief de oorspronkelijke leveringskosten (op basis van de goedkoopste standaardlevering), uiterlijk 14 dagen nadat hij op de hoogte is gebracht van de herroeping. Hij mag wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot het bewijs van verzending is geleverd, al naargelang welk tijdstip eerst valt.
• Retourkosten: De verzendkosten voor retourzendingen vallen uitsluitend en volledig ten laste van de Klant.
• Procedure: De Klant dient eerst de Verkoper per e-mail op de hoogte te stellen via contact@motodistri.com. Het pakket dient vervolgens uitsluitend naar de maatschappelijke zetel van de Verkoper in België te worden verzonden (en in geen geval naar het adres van het logistieke verzendplatform).

Artikel 9: Wettelijke Garanties

De producten genieten de wettelijke conformiteitsgarantie (2 jaar) en de garantie tegen verborgen gebreken.

Uitsluitingen van garantie: Uitdrukkelijk uitgesloten van elke garantie zijn gebreken en beschadigingen veroorzaakt door:

• Normale slijtage of veroudering
• Abnormaal gebruik van het product, niet-naleving van de gebruiksvoorwaarden of wijziging van het product door de Klant
• Gebrek aan onderhoud, onjuiste montage, assemblage of nalatigheid van de Klant
• Een ongeval of val van het product

Artikel 10: Beperking van Aansprakelijkheid

De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor alle ongemakken of schade inherent aan het gebruik van het internet (onderbreking van de dienst, externe indringing, computervirussen). In elk geval zal de aansprakelijkheid van de Verkoper strikt beperkt zijn tot het bedrag van de bestelling van het product dat de schade heeft veroorzaakt.

Artikel 11: Overmacht

De uitvoering door de Verkoper van zijn verplichtingen wordt opgeschort in geval van een onvoorziene gebeurtenis of overmacht die de uitvoering belemmert of vertraagt (brand, overstroming, transportstakingen of stakingen van de postdiensten, pandemieën, enz.).

Artikel 12: Toepasselijk recht en Geschillen

Deze AVV zijn onderworpen aan het Belgisch recht. Overeenkomstig de Europese regelgeving berooft deze rechtskeuze de consument die buiten België woont echter niet van de bescherming die hem wordt geboden door de dwingende bepalingen van het recht van zijn land van gewoonlijk verblijf.

Bij een geschil wordt in eerste instantie een minnelijke schikking nagestreefd. Bij gebrek aan overeenstemming kan de consument naar eigen keuze, naast de Belgische rechtbanken, de rechtbank van zijn woonplaats adiëren. De Europese Commissie stelt eveneens een platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) ter beschikking, toegankelijk op: ec.europa.eu/consumers/odr